Hakijan käyttöehdot

Nämä käyttöehdot (”Käyttöehdot”) koskevat Dwellet Oy:n (Y-tunnus 2872126-4, ”Palveluntarjoaja”) Fiksuvuokraus.fi-palvelua (”Palvelu”) asuntoa hakevien henkilöiden osalta. Hakijalla (”Hakija”) tarkoitetaan henkilöä, joka hakee asuntoa Palvelun kautta tai on mukana hakemuksessa kanssahakijana. Asuntoaan vuokralle tarjoaviin vuokranantajiin (”Vuokranantaja”) sovelletaan erillisiä vuokranantajan käyttöehtoja.

Kuluttajalla tarkoitetaan näissä Käyttöehdoissa kuluttajansuojalain (38/1978) mukaista kuluttajaa. Mikään näiden Käyttöehtojen kohta ei rajoita kuluttajan pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia.

1. Sopimuksen syntyminen ja voimassaolo

Sopimus syntyy Hakijan ja Palveluntarjoajan välille, kun Hakija hyväksyy nämä Käyttöehdot jättäessään hakemuksen Palvelussa. Kanssahakija hyväksyy Käyttöehdot liittyessään hakemukseen.

Sopimus on voimassa niin kauan kuin Hakijan hakemus on Palvelussa. Hakija voi perua hakemuksensa milloin tahansa. Hakemukset poistetaan Palvelusta automaattisesti 90 päivän kuluttua siitä, kun asunnon ilmoitus suljetaan, kuitenkin viimeistään 180 päivän kuluttua hakemuksen jättämisestä.

2. Palvelun kuvaus ja Palveluntarjoajan rooli

Palvelu on verkkopalvelu (palvelualusta), jonka kautta Hakija voi hakea vuokralle tarjottuja asuntoja, viestiä Vuokranantajan kanssa, sopia asuntonäytöstä ja edetä vuokrasopimukseen.

Vuokranantaja päättää itse vuokralaisen valinnasta ja vuokrasopimuksen ehdoista. Palveluntarjoaja ei valitse vuokralaisia, ei toimi Vuokranantajan tai Hakijan edustajana eikä ole vuokrasopimuksen osapuoli. Vuokrasopimus syntyy yksinomaan Vuokranantajan ja vuokralaisen välille.

Vuokranantaja vastaa ilmoituksen tietojen oikeellisuudesta. Palveluntarjoaja ei tarkista ilmoitusten tietoja eikä takaa, että Hakija saa haettavan asunnon.

3. Maksuttomuus

Palvelun käyttö on Hakijalle maksutonta. Palveluntarjoaja ei peri Hakijalta maksuja hakemuksesta, asuntonäytöstä, luottotietojen tarkistamisesta tai vuokrasopimuksen laatimisesta.

4. Hakijan velvollisuudet

Hakija vastaa siitä, että hakemuksessa ja muualla Palvelussa antamansa tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Hakija saa antaa kanssahakijan tietoja vain tämän suostumuksella.

Hakija sitoutuu toimimaan Palvelussa tai sen ulkopuolella lain ja hyvän tavan mukaisesti. Palvelussa ei saa lähettää lainvastaista, loukkaavaa, häiritsevää tai harhaanjohtavaa sisältöä. Hakijalle lähetetyt kutsut ja linkit ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa muille.

5. Tietojen välittäminen ja luottotietojen tarkistus

Jättämällä hakemuksen Hakija hyväksyy, että hakemuksen tiedot välitetään haetun asunnon Vuokranantajalle. Vuokranantaja voi viestiä Hakijan kanssa Palvelussa sekä puhelimitse ja sähköpostitse hakemukseen liittyvissä asioissa.

Kun Hakija etenee vuokrasopimukseen, hän tunnistautuu vahvasti. Tällöin Hakijan henkilöluottotiedot tarkistetaan Suomen Asiakastieto Oy:n luottotietorekisteristä vuokrasopimuksen tekemistä varten, ja Vuokranantaja näkee luottotietoraportin.

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin hakijan tietosuojaselosteessa.

6. Vuokralaistutka

Vuokralaistutka on vapaaehtoinen lisäpalvelu, jonka avulla Hakija voi löytää asunnon myös muilta kuin hakemansa asunnon Vuokranantajalta. Hakijan tiedot näytetään Vuokralaistutkassa vain, jos Hakija on antanut siihen suostumuksensa hakemuslomakkeella tai hakijaprofiilissaan. Suostumus ei vaikuta hakemuksen käsittelyyn.

Vuokralaistutkassa näytetään Hakijan hakemuksesta seuraavat tiedot: etunimi, profiilikuva (jos Hakija on lisännyt sen), ikäluokka, elämäntilanne, kenen kanssa Hakija on muuttamassa, lemmikit, Hakijan oma ilmoitus luottotiedoistaan, mahdollisuus takaajaan ja vuokravakuuden maksutapa. Sukunimeä, yhteystietoja tai henkilötunnusta ei näytetä.

Tiedot näkyvät julkisella Vuokralaistutka-sivulla, jonka kuka tahansa voi nähdä. Lisäksi ne lähetetään sähköpostitse vuokranantajille, jotka ovat tilanneet Vuokralaistutkan Hakijan hakualueelta.

Hakija voi perua suostumuksensa milloin tahansa ilmoittamalla siitä osoitteeseen info@fiksuvuokraus.fi. Tällöin Hakijan tiedot poistetaan Vuokralaistutkasta viipymättä. Tiedot poistuvat Vuokralaistutkasta myös silloin, kun hakemus poistetaan kohdan 1 mukaisesti.

7. Viestintä ja sisällön moderointi

Palveluntarjoajalla on oikeus käsitellä Palvelussa käytyä viestintää siinä laajuudessa kuin on tarpeen Palvelun teknisen toimivuuden varmistamiseksi, väärinkäytösten estämiseksi ja selvittämiseksi sekä asiakastuen hoitamiseksi, hakijan tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

Palveluntarjoaja voi poistaa tai piilottaa sisältöä taikka rajoittaa Palvelun käyttöä, jos sisältö on lainvastaista tai näiden Käyttöehtojen vastaista tai jos siihen liittyy perusteltu epäily huijauksesta. Palveluntarjoaja ilmoittaa rajoituksesta ja sen perusteista Hakijalle sähköpostitse. Hakija voi pyytää päätöksen uudelleenarviointia maksutta vastaamalla ilmoitukseen.

Kuka tahansa voi ilmoittaa Palvelussa olevasta lainvastaisesta tai näiden Käyttöehtojen vastaisesta sisällöstä, kuten epäilyttävästä vuokrailmoituksesta, sähköpostitse osoitteeseen info@fiksuvuokraus.fi.

8. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei vastaa Vuokranantajan antamien tietojen oikeellisuudesta, Vuokranantajan toiminnasta, vuokralaisen valinnasta eikä vuokrasopimuksen täyttämisestä. Palveluntarjoaja ei takaa, että Palvelu toimii keskeytyksettä.

Vastuunrajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, eivätkä ne rajoita kuluttajan pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia. Kumpikaan osapuoli ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ylivoimaisesta esteestä.

9. Käyttöehtojen muuttaminen

Palveluntarjoaja voi muuttaa näitä Käyttöehtoja. Muutetut Käyttöehdot julkaistaan tällä sivulla, ja niitä sovelletaan muutoksen jälkeen jätettyihin hakemuksiin. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan voimassa olevan hakemuksen tehneille Hakijoille sähköpostitse.

10. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu

Käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa erimielisyyden kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen tätä kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta, puh. 029 505 3050).

11. Voimassaolo ja yhteystiedot

Nämä Käyttöehdot ovat voimassa 19.10.2026 alkaen.

Kysymykset ja palautteet: info@fiksuvuokraus.fi, puh. 040 670 6816.

Dwellet Oy
Y-tunnus 2872126-4
Länsituuli 6, 02100 Espoo